¡Hola LEGOLover! Llegaste al sitio correcto para ingresar tu solicitud por:

Actualización de datos de compra (por ejemplo: dirección)
Retraso en entrega de compra online
Pedido entregrado incompleto o en mal estado
Cambio y/o devolución* de pedido
Cancelación de pedido
No encuentro mi pedido (sin Nro. de pedido)
Carga de puntos de Programa ELITE

Recuerda ser exacto al momento de brindar tus datos para que tu solicitud pueda ser procesada correctamente.

Los datos como nombre, DNI, teléfono y correo deben corresponder a los mismos que ingresaste al momento de tu compra.

*Podrás solicitar cambio y/o devolución de tu compra hasta 7 días hábiles después de haberla recibido, ya sea para Lima o Provincia. Pasado este tiempo, no podremos procesar tu solicitud, sin excepción.

Una vez enviada la solicitud en este formulario el plazo máximo para recibir respuesta de nuestro lado es de 7 días hábiles.

Podrás encontrar todo sobre el proceso de cambio y/o devolución en: Términos y Condiciones

MUY IMPORTANTE: Debes tener en cuenta para que proceda el cambio y/o devolución es necesario que el producto esté sin uso, con todos sus accesorios, y en su empaque original sellado.

Popular searches:

Popular products:

Destacados LGVL